ハイローオーストラリアで登録情報を変更する方法 

ハイローオーストラリア

こんにちは、リョウです。

いきなりですがハイローオーストラリアを長く利用している人などは、メールアドレスや住所の変更を行いたいという人もいらっしゃると思います。

なので今回は、

ハイローオーストラリアでのメールアドレスや住所の変更方法

について解説していきたいと思います。

ハイローオーストラリアの登録情報変更について

ハイローオーストラリアの登録情報変更について

ハイローオーストラリアに口座開設する際に、個人情報を登録したと思います。

その個人情報を変更しようとしても、

  • すぐに変更できるもの
  • ハイローオーストラリアに連絡する必要があるもの
  • 変更できないもの

が存在します。

その3つに当てはまるのが下記のようになります。

すぐに変更できるもの
  • 電話番号
  • メールアドレス
  • パスワード
すぐに変更できるものハイローオーストラリアに連絡する必要があるもの
  • 名前
  • 住所
変更できないもの
  • 基本通貨
  • 生年月日
  • 性別

電話番号・メールアドレス・パスワードの変更方法

電話番号・メールアドレス・パスワードに関しては、ハイローオーストラリアに連絡したり、書類を提出する必要はありません。

まずはハイローオーストラリアの公式ページにアクセスしてください。

お客様情報をクリック

まずは、ハイローオーストラリアの公式ページにログインし、“マイページ”を選択し”お客様情報”をクリックしてください。

すると下記のような画面になります。

パスワード変更
  1. パスワードの変更
  2. 電話番号の変更
  3. メールアドレスの変更

①のパスワードの変更をクリックした場合、下記のような画面になります。

新しいパスワード設定

このような画面になりましたら、指示の通りに”現在のパスワード”と”新しいパスワード”を入力してください。

現在のパスワードを忘れたときの対処法

現在のパスワードを忘れた時の対処法

現在のパスワードがわからなくなってしまった時の対処法は、ログイン画面に表示されている”パスワードをお忘れですか”をクリックしてください。

すると下記のような画面が表示されます。

生年月日とメールアドレス

このような画面が表示されたら、“生年月日”と”メールアドレス”を入力してください。

するとメールが届き、そこから新しいパスワードを設定することが出来ます。

ログインできない時

ログインできない時

ハイローオーストラリアへログインできない場合は、新しいメールアドレスで住民票又は本人確認書類を提出する必要があります。

メールでの記載事項は下記のようになっています。

記載事項
  • 名前
  • 電話番号
  • 住民票又は本人確認書類

名前と住所の変更について

名前と住所の変更について

名前と住所の変更についてはハイローオーストラリアに連絡する必要があります。

ハイローオーストラリアに連絡する理由としては、なぜ変更するのかという事を伝えなければならないからです。

名前変更方法

名前変更方法

基本的に名前の変更は、結婚して名字が変わったなどの理由で変更が可能です。

先ほども説明したように、名前を変更する際はハイローオーストラリアに連絡が必要です。

ハイローオーストラリアへの連絡方法はメールとなっています。

ハイローオーストラリアへのメール送信は、ハイローオーストラリアの公式ページ内のヘルプとサポートから行うことが可能です。

その後、ハイローオーストラリアから書類提出が求められると思いますので指示に従いましょう。

住所変更方法

住所変更方法

住所の変更方法は、新しい住所と郵便番号をハイローオーストラリアに連絡すれば完了します。

連絡方法は、名前変更と同じようにメールです。

ハイローオーストラリアへのメール送信は、ハイローオーストラリアの公式ページ内のヘルプとサポートから行うことが可能です。

まとめ

ハイローオーストラリア公式デモ口座開設

ここまでの内容で、ハイローオーストラリアでメールアドレスや電話番号などの基本情報の変更方法については理解してもらえたろ思います。

今回の記事で覚えておいてほしいことは、下記の2点です。

  • パスワードや電話番号などはすぐに変更することが出来る
  • 名前や住所はハイローオーストラリアにメールで連絡する必要がある

他に困ったことがあれば、ハイローオーストラリア公式ページのヘルプとサポートを見てもらえば詳しく説明がされています。

今回のこの記事を見てくださった方の中で、ハイローオーストラリアを使用していない人がいましたら下をクリック!!