こんにちは、カナタです。
この記事を見ている人はハイローオーストラリアで取引をしていて、
トラブルが起こり、問い合わせをしたいが問い合わせ先や問い合わせ方法がわからない方、
また、もしもの時のために問い合わせ方法を覚えておきたい方、この２つだと思います。
では早速、問い合わせ方法と問い合わせ先の一覧を紹介していきます。
ハイローオーストラリアとは
まず初めに「ハイローオーストラリア」の説明を一応しておきます。
- 利用者数No.1
- 日本語による手厚いサポート
- 今なら口座開設で5000円キャッシュバック
- 高いペイアウト率
- 出金制限が一切ない
上記の特徴のように、日本語によるサポートもあり初心者にも優しい会社で、
バイナリーオプションの中で利用者No.1と言うこともあり、
トラブルが少なく信頼できる海外業者の１つです。
問い合わせをする前に
何かトラブルが起きて問い合わせをしたい方は、
問い合わせをする前に、こちらから「よくある質問」にアクセスしてください。
よくある質問にはトラブルの対処方もある程度書かれており、
問い合わせをせずとも解決することも多いため、
問い合わせをする前に、必ず一度目を通しておきましょう。
ハイローオーストラリアの問い合わせ方法
では本題の方法の解説をしていきますが、
その前にハイローオーストラリアの問い合わせ方法には2つ種類があり、
「電話による問い合わせ」と「メールによる問い合わせ」で分かれており、
問い合わせ方法が全く違うため2つとも順を追って解説していきます。
電話による問い合わせ方法
海外業者の「ハイローオーストラリア」で日本語の電話サポートはできるの？と疑問の方もいると思いますが、
現在（2020年3月26日）では日本人スタッフが15名程おり、日本語による電話での問い合わせにも、完全に対応していますので安心して問い合わせできますのでご安心ください。
では、解説をしていきますが当たり前ですが電話による問い合わせは、ただ電話をかけ内容を伝えるだけです。
ですが、注意してほしい点が一つあり2019年6月16日にハイローオーストラリアは口座移行しており、
それに伴いサポートダイヤルの電話番号も変更になっていますので、下記の電話番号からお掛けください。
TEL : 0120-542-381 (平日9:00〜17:00に営業)
電話料金は完全無料です。
電話の受付時間は、平日の午前9時から午後5時までです。
受付時間内で繋がらない場合は回線が混雑している可能性がありますので、少し時間をあけご連絡ください。
HighLow口座をお持ちの方は、ユーザーIDをお手元にご用意ください。
メールによる問い合わせ方法
次にメールによる問い合わせ方法の解説をしていきます。
まず初めにハイローオーストラリアサポートデスクにアクセスし、
下にスクロールし、上記の画像のように「メールにてお問い合わせ」の欄までいってください。
次に、上記のようにお問い合わせ内容の中から、問い合わせしたい内容のものを選択して、
「続ける」をクリックしてください。
すると次に、2のお客様情報の入力画面が出てくるので、
ハイローオーストラリア口座開設時に登録した、
「1.ユーザーID」、「2.お名前」、「3.メールアドレス」を入力し、
入力が終わったら「問い合わせを行う」をクリックしてください。
ここまででメールによる問い合わせ方法は終わりです。
あとは、設定したメールアドレスにメールが届くのを待ちましょう。（最長1週間程）
まとめ
今回はバイナリーオプションの海外業者の一つ「ハイローオーストラリア」の、
問い合わせ方法と問い合わせ先の解説をしました。
また、本記事ではバイナリー初心者のためのスキルアップに繋がる記事を、
たくさん公開していますので一度見に行かれてはいかがでしょうか、
最後まで見てくださりありがとうございました。
